ホスピタリティ教育

ホスピタリティの技術を学ぶ

CASAE07

患者様が心から通いたくなる歯科医院へ

Hospitality

ホスピタリティで
患者様を顧客化する

患者様1人ひとりへ、その人が求める特別な対応をする。
ホスピタリティによる個別対応は患者様との間に「つながり」や「絆」を育みます。
患者様が心から通いたくなる、そんな医院を目指しませんか?

Study

ホスピタリティの技術
を学ぶ

ホスピタリティは個人のセンスに依存するものではなく、ノウハウとして再現可能な経営技術です。また、マニュアル化された「すべきこと」とは異なり、目の前にいる人のために「したいこと」をするため、スタッフにやりがいをもたらします。
当協会は、ホスピタリティの技術を、言語化・構造化してお伝えします。

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