ホスピタリティ教育
CASAE07
ホスピタリティ教育
CASAE07
Hospitality
患者様1人ひとりへ、その人が求める特別な対応をする。
ホスピタリティによる個別対応は患者様との間に「つながり」や「絆」を育みます。
患者様が心から通いたくなる、そんな医院を目指しませんか?
Study
ホスピタリティは個人のセンスに依存するものではなく、ノウハウとして再現可能な経営技術です。また、マニュアル化された「すべきこと」とは異なり、目の前にいる人のために「したいこと」をするため、スタッフにやりがいをもたらします。
当協会は、ホスピタリティの技術を、言語化・構造化してお伝えします。