【サービスとホスピタリティの違い⑤】自分も相手もハッピーな世界を目指す

  「うちに関わる患者さん、スタッフには幸せになってほしい！」 そう真剣に語られる志のある院長先生とお会いする機会があります。 しかし残念ながら、院長先生が願うように患者さんもスタッフも「こ