中村 綾– Author –
中村 綾
医療法人翆章会 すまいる歯科 統括副院長/TC
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TCという仕事
歯科TC1年目でやるべきこと|実践記録と勉強法
「TCに任命されたけれど、何から始めればいいのか分からない」——そんな不安を抱えていませんか。歯科TCの1年目に大切なのは、テクニックを覚えることではなく、「患者さんの言葉で話せる自分をつくる」ための土台づくりです。私はTC歴20年、これまで3万人... 中村 綾
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TCという仕事
自費治療の提案はセールスではない|TCの使命と誇り
「自費治療を勧めると、患者さんに嫌な顔をされるのではないか」「高いものを押し売りしているようで、どうしても罪悪感がある」——そんな思いを抱えながら自費提案に臨んでいるTCの方は、決して少なくありません。しかし、自費治療の提案はセールスではあ... 中村 綾
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TCという仕事
セカンドコンサルの極意|TC歴20年の「提案であって決定ではない」の威力
セカンドコンサルで何を話せばいいか分からない。説明はしているのに、患者さんの反応がいまひとつ。そんな悩みを抱えていませんか。 セカンドコンサルとは、初診コンサル後に行う検査結果・治療計画の説明の場であり、患者さん自身が口腔内の現状を理解し... 中村 綾
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TCという仕事
TC歴20年・3万人対応で大きなクレーム0件の秘訣
「クレームが怖い」「いつか大きなトラブルが起きるんじゃないか」——TCとして患者さんと向き合うほど、その不安は大きくなるかもしれません。TC歴20年、3万人を超える患者さんと向き合ってきた私ですが、声を荒げられるような大きなクレームは一件もありま... 中村 綾
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